Home Consumer Những thống kê đáng chú ý về Social Media và Quảng cáo Online tại Việt Nam
Những thống kê đáng chú ý về Social Media và Quảng cáo Online tại Việt Nam

Những thống kê đáng chú ý về Social Media và Quảng cáo Online tại Việt Nam

by DAM Global
345 views

Social Media hiện nay được xem là trung tâm thông tin cho người Việt Nam và nhiều thương hiệu lấy đó làm kênh thúc đẩy quảng bá sản phẩm của họ bằng các quảng cáo online. Khảo sát này cho thấy các hành vi của người tiêu dùng hiện tại đối với các phương tiện truyền thông trực tuyến / xã hội cũng như phản ứng của người tiêu dùng đối với hoạt động tiếp thị của họ.

1. Xu hướng tiếp cận sử dụng Social Media:

  • Xu hướng sử dụng Media trên Mobile tăng cao với 42% gần bằng PC (30%) và TV (20%) cộng lại;
  • Loại thiết bị truy cập internet không bất ngờ khi Smartphone chiếm ưu thế vượt trội với 92% trong 2019 so với 77% của năm 2016;
  • Social Media dành nhiều cho mục đích liên lạc với gia đình và bạn bè, cũng như nhận thông tin.

2. Sự phổ biến của Social Media:

  • Messenger và Zalo là hai dịch vụ trò chuyện/ phương tiện xã hội phổ biến nhất tại Việt Nam;
  • Những nguồn thông tin được cho là đáng tin tưởng trên mạng xã hội là từ: Gia đình (65%), Bạn bè (63%), trong khi đó quảng cáo chỉ chiếm được 21%;
  • Xu hướng nội dung trên Social Media: Nội dung có video là nội dung phổ biến nhất theo sau là người nổi tiếng và những trò chơi điện tử. Có thể thấy sự lên ngôi gần đây của các KOL/ Gammer đã mang đến sự lựa chọn mới cho những người làm truyền thông;
  • Trung bình người Việt Nam theo dõi 35 trang fanpage của các brand trên Facebook;
  • “Nhận thông tin về sản phẩm” là nhu cầu cao nhất với 56% khi theo dõi một fanpage của một nhãn hàng;

3. Thống kê Quảng cáo Online – Click – Mua hàng:

  • Sự hiệu quả của quảng cáo: tỉ lệ người dùng click vào quảng cáo và mua sản phẩm ngay sau đó tăng trong 2019;
  • 64% người dùng click vào quảng cáo (thống kê sau 7 ngày tiếp cận quảng cáo);
  • Trong đó 49% người dùng mua hàng sau khi click quảng cáo;
  • Facebook và Youtube vẫn là các kênh thống trị để nhấp vào quảng cáo;
  • 53% lượng xem quảng cáo đến từ kênh Facebook, 42% theo sau là Youtube, App và các Website khác lần lượt nằm ở vị trí tiếp theo;
  • Nội dung liên quan hoặc khuyến mãi là những yếu tố kích thích tốt để người tiêu dùng click quảng cáo;
  • Nội dung sáng tạo ấn tượng là yếu tố tiếp theo thu hút khách hàng, tuy nhiên để có được nội dung sáng tạo mà vẫn mang hiệu quả bán hàng cần người làm truyền thông phải đầu tư hơn nữa;
  • Đứng thứ 4 là những nội dung vui nhộn.
  • Ngoài các nội dung hay mà người dùng chủ động xem, một số người buộc phải xem quảng cáo để xem nội dung yêu thích của họ và khá bất ngờ khi điều này đứng thứ 4 trong các lý do click vào quảng cáo;
  • Lý do thứ 1, 2, 3 lần lượt là “Sản phẩm phù hợp sở thích, yêu cầu”, “Quảng cáo ấn tượng”, “Quảng cáo vui nhộn”
  • Có tới 64% người dùng được hỏi nhớ đến quảng cáo mặc dù đã qua 7 ngày sau khi xem; 15% là hoàn toàn không nhớ;
  • Thống kê tỉ lệ mua hàng sau khi click quảng cáo;
  • 39% khách hàng đến sau khi click vào quảng cáo;
  • Thời trang là ngành hàng chiếm ưu thế, kế tiếp là mỹ phẩm và nhóm ngành F&B.

4. Những rào cản ảnh hưởng đến Quảng cáo Online:

  • Đa số cảm thấy có quá nhiều quảng cáo và cảm thấy không thoải mái với nó, những quảng cáo đến quá nhiều, xu hướng tắt ngay popup chỉ sau khi hiện lên
  • Những lý do chính khiến người dùng ghét quảng cáo;
  • Popup là thủ phạm đầu tiên với 55% khách hàng cho rằng họ cảm thấy phiền khi đang đọc một đoạn content mà có popup hiện ra;
  • Quảng cáo lặp lại quá nhiều là nguyên nhân thứ 2 với 12%;

5. Nội dung quảng cáo bằng video:

  • Phản ứng của người dùng với quảng cáo video: Hơn một nửa người dùng có xu hướng nhấp vào nó ngay lập tức,khi họ thấy nội dung thú vị;
  • Hành vi của người dùng trước khi click vào một quảng cáo video;
  • Họ xem một đoạn trước khi click quảng cáo chiếm 40%;
  • Xem một đoạn ngắn nếu nội dung thú vị trước khi click, nội dung những giây đầu tiên luôn là yếu tố quyết định đến hành vi click của người dùng, có thể thấy với chỉ vỏn vẹn 6 giây đầu clip trên Youtube, người sáng tạo cần phải đầu tư nhiều hơn cho những nội dung giai đoạn này;
  • Chỉ vỏn vẹn 5% người dùng xem hết clip trước khi click quảng cáo.

6. Bỏ thích Fanpage và những nguyên nhân đáng chú ý:

  • 63% người dùng đã từng bỏ thích các fanpage, thỉnh thoảng (52%) và thường xuyên (11%);
  • Vì sao họ bỏ thích trang? “Không phù hợp với sở thích” chiếm tới 49% điều này khá dễ hiểu khi mà người dùng ngày càng chọn lọc nhiều hơn trên mạng xã hội;
  • “Quá nhiều yếu tố thương mại/ mua bán” là lý do chiếm đa số tiếp theo (48%), có thể thấy những trang bán hàng có ít lượng like, tương tác hơn những trang cộng đồng có giá trị chia sẻ;
  • “Những post chất lượng kém” về nội dung và cả hình ảnh cần phải được đầu tư chăm chút, người dùng đã có quá nhiều thông tin trong ngày, làm sao trang của bạn được nổi bật và đáng nhớ

Nguồn: QandMe Research, QandMe, Q&Me

Bài viết cùng chuyên mục

This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Accept